Info & domande
come funziona
Il processo di acquisto e utilizzo è semplice e versatile, pensato per chi vuol fare un regalo a se stesso o a qualcuno che ama.
acquista
Acquista senza pensieri sulla nostra piattaforma: hai 14 giorni per il recesso e la possibilità di cambiare il tuo sigillo con un altro di valore uguale o inferiore senza alcun sovrapprezzo.
Dopo l'acquisto riceverai un form da compilare per la fatturazione.
In alternativa, compila il codice fiscale nel campo "dati facoltativi" prima del check out.
ottieni il tuo sigillo
Entro 24h lavorative dall'acquisto riceverai il tuo sigillo in formato digitale.
Se lo desideri, riceverai anche entro qualche giorno il sigillo in formato cartaceo, nella nostra iconica busta con timbro GIFTED.
sblocca il tuo sigillo
Sblocca il tuo sigillo direttamente sulla nostra piattaforma: entro 24h lavorative riceverai la conferma con i contatti dell'artista o dell'artigiano di tua scelta.
Potrai comodamente prenotare la tua esperienza in base alle tue disponibilità.
Domande frequenti
Come funziona l'acquisto ?
Una volta completato l'acquisto sul nostro sito, riceverai una mail di conferma con un form da compilare.
É molto importante compilarlo con i dati corretti, perché ci serve per mandarti la fattura!
Una volta compilato il form, riceverai il tuo sigillo in formato digitale e la fattura entro 24h lavorative. Il tuo sigillo cartaceo verrà immediatamente spedito e lo riceverai entro qualche giorno.
In alternativa, puoi semplicemente inserire il codice fiscale nei dati facoltativi prima dell'acquisto: in questo modo non dovrai compilare nessun form aggiuntivo!
Qual è la politica di reso?
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente, per questo abbiamo selezionato i migliori artisti e artigiani sul territorio. Tuttavia, qualora dovessi cambiare idea, hai 14 giorni di tempo per effettuare il recesso dal giorno dell'acquisto. Qualora dovessi incontrare delle difficoltà durante l'esperienza non esitare a contattarci scrivendo a info@mygifted.it
Siamo qui per aiutarti !
Come posso cambiare il mio sigillo ?
Prima di aver sbloccato il tuo sigillo, potrai cambiarlo con un altro sigillo di valore uguale o inferiore senza alcun sovrapprezzo scrivendo a info@mygifted.it
Ricordati di segnare, nel corpo della mail, il codice del tuo sigillo. Ti manderemo noi tutte le proposte comprese nel valore del tuo sigillo attuale, così potrai scegliere con quale sigillo cambiarlo.
Qualora volessi cambiare il sigillo con un altro di valore superiore, ti manderemo un codice sconto del valore del tuo sigillo da poter utilizzare per l'acquisto del nuovo sigillo.
Come funziona la prenotazione ?
Una volta sbloccato il tuo sigillo riceverai i contatti dell'artista o dell'artigiano di tua scelta. Potrai concordare luogo e data dell'esperienza, senza vincoli.
Qualora dovessi riscontrare delle difficoltà durante la prenotazione, ti preghiamo di segnalarcelo scrivendo a info@mygifted.it : ci attiveremo tempestivamente per risolvere qualsiasi problema !
I vostri progetti sono davvero tutti made in Italy?
Si, i nostri progetti sono interamente realizzati in Italia da artigiani e artisti del territorio. Ogni progetto è stato studiato con cura per valorizzare il patrimonio artigianale e artistico locale.
Come posso richiedere la busta regalo ?
Durante il check-out potrai selezionare l'opzione della busta regalo cartacea. Riceverai una busta pregiata sigillata con la nostra iconica "G" : al suo interno, il sigillo cartaceo e la descrizione dell'esperienza.
Come posso ottenere il codice sconto ?
Dopo l'esperienza riceverai una nostra e-mail di ringraziamento con il link per lasciarci una recensione. Invia lo screenshot della tua recensione a info@mygifted.it e riceverai un codice sconto sulla tua prossima esperienza !